一、机构概况

1996年，经中国职工保险互助会批准，合肥市总工会成立中国职工保险互助会合肥办事处，负责组织开展合肥市的职工互助保障工作。目前办事处有主任1名，副主任1名，工作人员5名，共计7名工作人员。办事处主任由合肥市总工会权益保障部部长兼任，办事处设立业务部和财务部两个部门。

二、业务发展

在全市各级工会的共同努力下，目前办事处已在各县、区、产业工会成立19个经办处，为逾20万名会员提供互助保障相关服务。合肥办事处的业务规模不断扩大，互助保障内容不断更新，吸引了更多的职工加入职工互助保障活动，深受广大职工的信赖与欢迎。合肥办事处会费已于2018年突破千万大关，并保持稳步增长。2022年，合肥办事处在总会的办事处经营业绩考核中评为优秀等级。

三、发展特色

（一）着力抓好发展要务，办事处实力不断提升

合肥办事处贯彻执行全总有关加强职工互助保障活动规范和管理的精神，以“竭诚服务职工”作为工作的出发点和落脚点，坚守服务职工的公益属性，顺应职工期待，推出更加符合合肥实际的互助保障活动，目前开展的有《在职职工团体意外伤害互助保障活动》《在职女职工特殊疾病互助保障活动（一年期）》《在职职工重大疾病互助保障活动（一年期）》《在职职工住院医疗综合互助保障活动（住院+重疾）》，每年为逾2200名会员送去互助金，减轻会员因病或遭受意外后的经济困难，为职工筑起了一道抵御风险的屏障。

（二）着力提升会员服务效能，营造良好发展环境

合肥办事处坚守为职工服务的公益属性，积极修订《中国职工保险互助会合肥办事处救助慰问活动办法实施细则》，加大对职工的救助、慰问力度，办事处已连续多年开展救助慰问活动，受益人次逾1000人次。办事处积极拓展会员服务模式，提高职工的健康意识、传播健康理念，提升职工身心健康水平，办事处积极组织开“健康讲堂”健康体检”等的活动。切实关心一线职工，办事处已连续7年开展“夏送清凉”活动，为19000人次会员送去定制清凉包，切实做到互助保障利民惠民。

（三）着力加强宣传深度，推进互助保障事业健康发展

合肥办事处结合工作实际需求，积极印制形式多样的互助保障宣传资料，有互助保障活动实施细则、互助保障活动简介折页、互助保障服务手册及宣传服务插袋等，定制宣传袋、数据线、充电宝、晴雨伞等宣传用品。让互助保障工作不断得到会员及职工的认可，让更广大的职工参与到职工互助保障工作中来。

（四）加强队伍建设，健全管理体系

合肥办事处以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平关于工人阶级和工会工作的重要论述，巩固深化新时代思想主题教育成果，进一步统一思想认识，加强队伍建设，汇聚发展动力，完善管理体系，推动职工互助保障工作高质量发展。同时，办事处紧跟总会要求，狠抓合规管理工作，改善工作流程，切实加强对各项风险的管控力度。建立健全办事处各项内部管理制度，让各项工作能够有条不紊的开展。