4月2日，黑龙江省总工会党组书记、副主席栾志成到中国职工保险互助会黑龙江省办事处调研指导工作。省总工会一级巡视员高丽光、办公室主任毛旭民、组织部部长刘东利、政研室主任何金苗陪同调研。

栾志成一行来到办事处服务大厅看望慰问全体员工，察看办公环境，了解业务流程和各部门工作情况。

座谈会上，黑龙江省办事处主任苏爽对我省职工互助保障工作全省统筹以来人员配置、工作开展、自身建设及取得成果等情况做了全面汇报。栾志成对中互会黑龙江省办事处取得的工作成绩给予充分肯定，并对优化保障计划及对参保职工开展的各项会员服务活动等方面取得的亮点工作给予高度评价。就推进抓好2024年工作提出五点要求：一、加强全体职工队伍建设。严抓思想政治教育，努力提高队伍的政治素质，加强各方面业务知识学习，造就一支业务娴熟、技术过硬的专业性队伍；二、开拓创新，广泛宣传。职工医疗互助保障活动工作是一项涉及广大职工群众切身利益的惠民工程，要采取多元化、多渠道等方式积极做好职工互助保障宣传工作，广泛宣传开展职工互助保障活动的意义和作用，提高职工知晓率、参保率，走到职工身边，以职工的真实案例进行现身说法；三、增强服务意识、提高服务能力，积极开展工作。要进一步增强服务意识、责任意识，牢固树立依章办事和真心真意服务职工的工作理念。为基层工会和职工提供高效、优质、便利的服务，赢得广大职工的信任和支持，不断深化职工互助保障活动的品牌效应。四、加强数字化业务开展。通过夯实基础提升数字化建设，助力业务高质量发展。提升数字化经营能力；强化智能风控，筑牢风险防范之墙；五、加强廉政建设、持续正风肃纪，要依法依规、抓好职工队伍建设，努力在推动职工互助保障工作高质量发展、可持续振兴的伟大实践中展现新风貌、体现新作为。

高丽光、毛旭民和刘东利等在充分肯定黑龙江省办事处职工互助保障各项工作基础上，针对廉政建设、服务理念、工作流程、宣传力度等方面谈了各自的意见和看法，提出了有利于未来事业良好发展的合理化建议。

黑龙江省办事处和哈尔滨经办机构的全体员工参加了座谈会。

此次调研，体现了省总领导班子对黑龙江省职工互助保障工作的高度重视的同时，也鼓舞了全省职工互助保障工作人员的工作干劲儿，黑龙江省办事处将在中互会和省总工会的领导下，加倍努力，推动黑龙江省职工互助保障事业再上新台阶！