6月3日，中国职工保险互助会理事长、主任李然赴青岛办事处调研，青岛市总工会党组书记、常务副主席潘思晓，青岛市总工会党组成员、副主席王洵等参加。

李然参观了青岛办事处服务大厅，详细了解互助保障信息化管理系统平台运行情况，细致询问共享医保数据、信息系统相互印证等流程规则，还进入数字化档案室，查看了纸质档案一键调阅、电子档案一键直达等“收管存用”环节，并看望慰问了工作人员。

青岛办事处主要负责人汇报了职工互助保障工作开展，特别是数智化建设情况。近年来，青岛办事处在总会和市总的正确领导下，坚持数字化思维，善用数字化工具，在创新职工互助保障数智化模式上进行了有益探索，实现了互助保障“一网办、无纸办”，做到让“数据多跑路、职工不跑腿”。

李然对青岛办事处工作给予充分肯定，要求继续保持和发挥排头兵作用，积极融入中互会数智化平台建设，在管理驾驶舱、智能云客服、报销小助手等人工智能场景应用上趟新路、出经验，成标杆、做示范，形成数智赋能新形态。