一．基本情况

北京市开展职工互助保障工作开始于1996年，二十六年来累计受助职工2940万人次，给付互助金超过48亿元，有效缓解了职工在罹患疾病、遭遇意外伤害后的经济困难。

北京职工互助保障工作由北京市职工互助保障服务中心和中国职工保险互助会北京办事处（以下简称中互会北京办事处）共同承办，实行“一套人马、两块牌子”的管理模式。北京职工互助保障分别按照全总中互会和市总工会的要求，面向全市职工开展工作。截至目前，全市共设立从事职工互助保障工作的基层经办机构111家，基层经办点1万余家。全市从事互助保障工作的专兼职工会干部16000余人。

二、业务开展情况

目前共负责三大项目：医疗互助、意外保障和小额贷款项目。

（一）暖互助“二次报销”开展情况

2012年5月，按照“普惠制、全覆盖”的原则，市总推出《在职职工医疗互助保障计划》（简称暖互助“二次报销”），由保障中心负责具体承办。截至目前，“二次报销”累计覆盖职工493万人，受助职工304万人、2854万人次，保障金额34.5亿元，已成为北京市总工会服务职工的品牌项目。

（二）非工伤综合保障开展情况

2009年，为缓解职工因意外伤害、意外事故导致的经济负担和压力，制定《非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划》。

该项目由市总工会每年从工会经费中出资300万元。13年来，项目由原来的非工伤意外和火灾保障，不断扩充为职工意外、子女意外、火灾、水渍等综合家庭保障项目。开展以来，累计受助职工1.29万人次，保障金额2171万元。

（三）小额贷款开展情况

2017年5月，北京市总工会推出“首都职工创业小额贷款”项目。项目开展以来，累计收到贷款申请438份，累计放款企业185家，放款金额4908万元；实现贴息企业152家，贴息金额162万元，截至目前没有产生一笔不良贷款或代偿的情况。累计促进建会100多家，发展入会2000余人。

（四）“会费型”保障活动开展情况

中互会北京办事处开展总会的会费型保障活动已有26年，秉持低保费、高保障、互助性、公益性的特点，主要面向中低收入职工，开展了住院医疗、住院津贴、重大疾病、女工特疾、意外伤害、子女意外伤害、综合保障等10余项保障活动，形成了单项目为主、综合项目为辅、个性化“菜单式”项目补充的多层次多方位的互助保障产品结构，对社会基本保障起到拾遗补缺的作用。

自2012年起，会费型保障活动参保人数以每年30万人的数量持续增长。全市工会积极开展各类保障活动，涵盖全市大中型国有企业、非公企业在职职工、新业态新就业劳动者等群体。2022年，会费型保障活动参保职工401万人次，会费收入3.05亿元；受助职工9.2万人次，保障金额1.9亿元。自1996年来，会费型保障活动累计参保职工4099.19万人次，受助职工83.98万人次，保障金额13.21亿元。

北京职工互助保障以医疗、大病、意外为核心，形成了单项、综合和个性化保障项目并行的产品结构，从不同层面满足了各级工会和首都职工的多元化需求。在为会员提供多层次保障的同时，积极尝试延伸服务领域、拓展服务内容，逐步构建起以会员为主体，以“二次救助、普惠活动、宣传培训”为主要内容的会员服务体系。

截至目前，二次救助慰问累计帮扶会员近10万人次，帮扶金额9481.87万元；送清凉、送温暖、送健康等会员活动，参与人数近84万人次；线上线下培训420余场，培训互助保障经办人员近5万人次；12351热线接听10000余通，按时办结率100%，满意率97.84%，真正做到了慰问到现场、活动到身边、送课到基层、热线牵职工，畅通了联系基层工会和职工会员的渠道，扩大了事业影响力，增强了会员凝聚力，受到各方面的关注和赞誉。

三、主要荣誉

中互会北京办事处团队八年被中国职工保险互助会评为优秀办事处，连续五年被中华全国总工会授予“职工互助保障优秀奖”。2015年，保障中心被全国妇联授予“巾帼文明岗”。2019年被北京市委、市政府授予“北京市筹备和服务保障中华人民共和国成立70周年庆祝活动先进集体”，其中3人授予“优秀个人”称号。2020年被授予“首都精神文明先进单位”。