开栏的话：中国工会十八大将于今年下半年召开，这是我国职工群众和广大工会干部政治生活中的一件大事。中国工会十七大以来，中国职工保险互助会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照全总党组、书记处的统一部署和工作要求，坚守“团结友爱、互助互济”的初心使命，推动职工互助保障事业持续健康发展，各项工作取得良好成绩。为更好推进职工互助保障事业高质量发展，迎接中国工会十八大的胜利召开，中互会开设“喜迎工会十八大——职工互助保障工作成就展”专栏，展示办事处的发展成就、优秀业绩、特色做法、社会效益等。

中国职工保险互助会临沂办事处，是总会在全国设立的第43个办事处，于2019年5月经中国职工保险互助会第五届第四次常务理事会审议批准设立，同年10月19日挂牌，2020年1月1日正式开展互助保障业务。办事处共设置办公室、业务部、理赔部、会员服务部、规划发展部、财务部、合规审计部。

近年来，办事处在中国职工保险互助会的坚强领导下，坚守“团结友爱、互助互济”的初心使命，秉承“一切为了职工群众”的工作理念，将互助保障工作作为打通“联系服务职工的最后一公里”的出发点和落脚点，不断做大入会规模、增强保障实力、提升服务质量，打造了全市工会服务广大职工的优质工作品牌，多次在《中国工运》《工人日报》等媒体进行报道，受到了基层单位和广大职工的欢迎。三年来，全市发展入会单位1635家，会费收入5952万元，年均增长24.93 %；入会职工77万余人次，年均增长29.27%；完成会员理赔14581人次；支付互助金2623万元。

一、立足高质量发展，打造“惠民生”服务品牌

紧紧围绕“职工互助保障活动是国家社会保障的有益补充，工会服务职工的有力抓手，职工抵御风险的有效屏障”职能定位，坚持把职工召集起来、把服务聚合起来、把力量凝聚起来，积极构建互助保障大格局，体现有效服务职工大担当。一是高点定位谋划推动。坚持把职工互助保障作为改善民生的有力抓手，积极争取市委、市政府支持，将职工互助保障纳入全市20项民生实事，专项部署推进；主动融入全市工会工作大局，将职工互助保障活动作为服务职工重点项目纳入全市工会工作综合考核评估体系，制定考核标准，推动各县区扎实开展。二是压紧压实工作责任。市总工会先后下发《临沂市总工会关于深入开展职工互助保障工作的意见》《临沂市总工会关于进一步开展职工互助保障工作的意见》，力促各级工会组织主动担责，落实互助保障活动主体责任；压实管委会责任，坚持管办分离，每年召开一次管委会，对办事处年度工作开展情况、预算及重大制度建设进行研究审议，推动职工互助保障各项工作措施规范有序、落实落地。三是抓好业务普及推广。积极开展“职工互助保障政策宣贯”活动，组织专人深入各县区、单位和厂矿车间开举办宣讲活动42场，覆盖工会干部2000余人、职工近3万人；制作互助保障公益宣传片，在公交站台循环播放，切实提高职工互助保障的社会认知度和影响力；印发《职工互助保障宣传册》等各类宣传材料近20万份，发放到一线职工会员，有效提高职工互助保障知晓率。

二、聚焦职工人人有感，延伸“多样化”服务半径

坚持以“满足职工多层次多样化需求”为目标，围绕重要时间节点和重点关注人群集中发力，延伸服务半径，拓展服务范围，努力为职工群众提供更精准更有效的保障服务。一是把握重要时间节点抓服务。春节前，开展“互助送福”活动，累计发放价值124余万元的健康礼包11.2万余份；“三八”国际劳动妇女节期间，联合临沂市妇幼保健院组织开展互助保障女职工会员免费健康查体活动，共为1.9万名女职工会员进行了乳腺癌和甲状腺癌筛查；夏季高温时节，组织开展“我为群众办实事•互助送清凉”活动，为奋战在一线的职工互助保障会员送去茶叶、绿豆等清凉物资，累计投入60余万元。二是瞄准重点关注人群抓服务。聚焦新就业形态劳动者，开展“浓情暖冬•互助相伴”保障计划赠送活动，向7109名新就业形态劳动者赠送“互助保障计划”，把党和政府的关怀、工会组织的温暖送到新就业形态劳动者的心坎上；聚焦因病至困职工，开展“互助保障•情暖会员”二次救助活动，共为911名会员发放救助金157.8万元；疫情防控期间，聚焦防疫一线会员，开展“互助同心、‘沂’起抗疫”、“抗疫有你•守护有我”等慰问活动，发放口罩34万片、酒精700多桶，走访慰问一线患病、负伤职工会员76人，慰问款物合计33.5万元；聚焦一线工会干部有感觉，开展“关爱娘家人”活动，慰问工会干部64人，发放款物合计4万元，进一步激发了广大工会干部的工作积极性；三是对标“公平可及”抓服务。按照“公平可及人人有感”的目标要求，打造“职工会员健康关爱行动”会员服务品牌，组织开展“健康关爱•送课上门”活动，为互助保障会员提供健康管理、情绪管理等方面的健康知识，举办讲座40多场，直接惠及职工会员3800余名；开展以“互助同行•阳光系列”主题的健身健体活动，其中漫跑活动吸引全市近3万名职工会员参与，大大提升了职工会员健康管理意识，充分发挥互助保障的普惠作用。

三、强化自身建设，打造“实干型”过硬队伍

职工互助保障是事关职工切身利益的好事实事，需要长期坚持、久久为功。坚持党建引领。为更好的发挥党建引领作用，办事处党支部根据自身工作特点，传承工人阶级互助互济优良传统，打造支部“互助”工作法，从思想互助、工作互助、学习互助、生活互助四个方面着手，使党建业务深度融合。健全工作制度。严格落实“一次办好”要求，通过优化工作流程、简化办事手续、缩短赔付时效，实现职工办理业务“零跑腿”、基层工会干部“最多跑一次”；全面落实中国职工保险互助会规章制度要求，制定下发20余项规章制度，为办事处的规范有效运行提供了有力保障；充分发挥合规审计部内审作用，对会员活动、理赔、财务管理实行定期内审，杜绝资金风险。强化履职担当。打造“2+4”学习制度，确定每周一下午为固定学习日，通过学习习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述、党史、工运史等固定内容和“分享”“理论业务轮流讲——人人上讲台”自选形式，解决“本领恐慌”，不断提高履职担当能力；先后开展“细照笃行强信念，担当善为创一流”、“学精神、添动力、普新篇”等大讨论活动，不断统一思想，凝聚全体党员干事创业热情。打造阳光团队。组织开展“我们的节日”、“永葆童心向党•健康体魄强国”职工趣味运动会、“植初心•种未来”植树节志愿服务等党建、团建活动，丰富了职工文化的生活，实现力量最大化，努力营造阳光和谐干事氛围。