开栏的话：中国工会十八大将于今年下半年召开，这是我国职工群众和广大工会干部政治生活中的一件大事。中国工会十七大以来，中国职工保险互助会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照全总党组、书记处的统一部署和工作要求，坚守“团结友爱、互助互济”的初心使命，推动职工互助保障事业持续健康发展，各项工作取得良好成绩。为更好推进职工互助保障事业高质量发展，迎接中国工会十八大的胜利召开，中互会开设“喜迎工会十八大——职工互助保障工作成就展”专栏，展示办事处的发展成就、优秀业绩、特色做法、社会效益等。

一、整体情况

自1995年6月份成立以来，中国职工保险互助会长春办事处（以下简称长春办事处），始终围绕中国职工保险互助会、吉林省总工会、长春市总工会确定的任务目标，凝心聚力，狠抓落实，深入推进职工互助保障工作，打造出工会服务职工的闪亮品牌。特别是中国工会十七大以来，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，长春办事处秉承以会员为中心的发展理念，强化工作措施，细化规范管理，优化会员服务，推动我市职工互助保障工作不断取得新突破。

目前，长春办事处内部设置综合部、财务部、业务部、事业发展部、会员服务部、合规管理部6个部门，并成立了党支部和工会。现有工作人员23人，平均年龄39周岁，其中中共党员12人、民主促进会会员1人；全部为大专以上学历，其中注册会计师1人。形成“力争上游、团结互助、和谐共进”的工作氛围。下辖市级经办机构8家、县区级经办机构35家，乡镇街及大型企业经办机构238家。开展“在职职工住院医疗综合互助保障活动”、“在职职工住院津贴综合互助保障活动”、“在职女职工特殊疾病互助保障活动”、“在职职工重大疾病互助保障活动”、“在职职工意外伤害互助保障活动”共五个互助保障计划，建立了比较完备的互助保障项目体系。

二、五年来发展成绩

长春办事处职工互助保障工作位列吉林省第一名，走在全国前列，得到上级工会、基层单位和广大职工的认可。长春办事处党支部多次被中共直属机关委员会评为先进基层党组织，由“三星”级升格为“四星”级；在中国职工保险互助会办事处经营业绩考核中，长春办事处连续被评为优秀等次；在吉林省总工会对全省职工互助保障工作业绩考核中，我市职工互助保障工作连续三年被评为优秀等次。

一是职工互助保障活动覆盖面、受益面显著扩大。五年来，全市职工互助保障活动的参保单位新增1268家，达到4000余家，参保会员新增23万人，达到71万人次，业务发展规模翻一番；累计为患病或遭受意外伤害的职工10万人次发放互助保障金1.2亿元，切实帮助患病职工缓解了经济压力，传递了党、政府和工会的关心关爱。

二是肩负职工互助保障“省级统筹长春代管”重任。2021年7月份，经中国职工保险互助会同意，长春办事处代吉林省总工会统筹管理全省职工互助保障业务，成为全国职工互助保障工作省级统筹管理的第一批试点单位。长春办事处深入贯彻落实中国职工保险互助会和吉林省职工互助保障管理委员会的工作安排，抢抓机遇，守正创新，健全各项制度，加强信息平台和工作队伍建设，着力拓展业务范围，推动吉林省职工互助保障工向着科学化、制度化、信息化、规范化方向迈进。

三是形成立体化、多渠道的宣传格局。积极借助工会的宣传阵地和主流新闻媒体进行宣传，讲好职工互助保障故事，突出职工互助保障活动在服务职工中的品牌形象，实现职工互助保障广播有声音、电视有影像、报纸有文章、网络有内容。《工人日报》、《吉林日报》、《长春日报》和吉林电视台、长春电视台等媒体报道职工互助保障活动相关消息293篇次，进一步提升了职工互助保障活动的社会影响力。

三、地方党政及工会的重视、支持

从2019年起，吉林省总工会对全省各地市级总工会、省直机关工会的职工互助保障工作进行业绩考核，采取以奖代补的方式，对考核达标以上的地区给予经费奖励。《吉林省工运事业和工会工作“十四五”发展规划》提出充分发挥职工互助保障组织作用，加强和规范职工互助保障活动管理，实现职工互助保障活动省级统筹、长春市代管，到2025年底参加职工互助保障活动的会员达到200万人次左右，会员受益面和保障程度同步提高。

2021年吉林省委常委、长春市委书记张志军对我市职工互助保障工作取得的成绩给予充分肯定，做出重要批示，强调“要发扬成绩、进一步做好工作”。

长春市总工会将职工互助保障工作列为全会重点工作，形成“职工互助保障和工会会员服务卡”工作协同推进机制，并强化考核，压实责任，将其纳入县市区、开发区总工会基础工作项目达标认定体系。

四、特色工作

一是构建“互联网+互助保障”工作模式。围绕职工的需要，长春办事处与时俱进，不断强化业务平台建设，提升职工互助保障事业的适应性、吸引力。依托长春工会业务平台，开发职工互助保障网络查询功能，使职工能够及时查询自己的互助金给付情况，实现“网上办”、“掌上看”，提升了职工的满意度。创建长春办事处微信公众号，坚持线上线下深度融合，面向广大会员开展“送福利”、“有奖竞答”活动，使身体健康的会员有机会成为互助保障活动的受益者，吸引会员广泛参与，进一步扩大职工互助保障活动的社会影响。

二是构建全流程会员服务体系。围绕职工会员的需求，着力打造让会员“病前有预防、病中有补助、病后有救助”的全流程服务体系。加强职工健康管理，聘请由省内权威医疗专家构成的“师资”队伍，深入基层单位送健康讲座，帮助职工做到疾病“早发现、早诊断、早治疗”；创新服务方式，开展“惠工爱心”公益体检活动，组织专业体检车深入企业、车间、班组，重点面向困难企业会员、新就业形态劳动者进行免费流动体检，为他们的健康保驾护航；加强互助保障项目建设,探索推出“大综合”保障计划，构建起完备的互助保障项目体系；加强困难会员帮扶，制定实施《长春办事处救助慰问活动办法实施细则》，将救助金最高额度由5000元提高到10000元，累计为351名符合救助条件的参保会员发放爱心救助金116万元，职工互助保障活动服务职工、凝聚职工的作用得到彰显。

五、对今后工作的展望

下一步，长春办事处要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的二十大精神，坚守“团结友爱、互助互济”的初心使命，坚持公益性、互助性、专业性的发展方向，在中国职工保险互助会、吉林省总工会的工作安排下，发挥试点地区先行先试作用，认真做好、做实职工互助保障省级统筹工作，力争实现“四个进一步”：即进一步扩大活动覆盖面、进一步增强社会影响力、进一步优化会员服务能力，进一步提升规范管理水平，推动吉林省职工互助保障工作体质扩面、行稳致远。围绕提高职工生活品质，拓展服务内容，加强“全流程”服务体系建设，努力为广大会员提供普惠性服务，实实在在的帮助广大会员，特别是困难会员共享职工互助保障事业的发展成果，提高他们的获得感、安全感、幸福感；加强顶层设计，健全完善职工互助保障各项制度；开展多类型的业务培训和学习交流，着力提高工作人员的专业化素养，建设业务素质优良、服务质量一流的工作队伍。